イラストACにてイラストも公開中。まずはここのブログでチェック!!欲しいイラストがあれば無料でダウンロード出来ますのでDownloadへGo!

Adobe Creative Cloudで「アプリケーションを管理する権限がありません」の解決方法

Adobe Creative Cloudで「アプリケーションを管理する権限がありません」の解決方法

ハマッたのでメモがてらに記載しておきます。

adobe製品をアップグレードしようと思い、Adobe Creative Cloudをインストール。
Adobeアカウントでログイン。
アプリケーション画面で「アプリケーションを管理する権限がありません」と表示され、困った。

とりあえず、回避出来たので、メモがてらに記載しておくが、これでなにかあってもあくまで自己責任でお願いします。

事前準備 パソコンの起動設定をチェック(Windows10のみ)

完全シャットダウン設定にしておく。

コントロールパネル→(表示方法をカテゴリに)ハードウェアとサウンド→(電源オプション内)電源ボタンの動作の変更→現在利用可能でない設定を変更します→高速スタートアップを有効にするのチェックを外す。

1 Creative Cloud デスクトップアプリケーションのカスタマイズをする

下記URLにてエンドユーザーのアプリケーションパネルを有効または無効にして下さい。

ServiceConfig.xmlを使用している場合 の所の変更をしました。

https://helpx.adobe.com/jp/enterprise/package/help/customize-creative-cloud-app.html

これで解消する場合もあるようです。

再起動後、確認し、変わらない様であれば次へ・・・(自分のパソコンは解消せず)

2 Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処

下記URLにて全部を実行。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq03240539.html

実行経緯
AのCreative Cloud デスクトップアプリケーションの再ログインでも駄目でした。
Bはアンインストール。
Cからは一連の作業になります。全てにおいて復元できるように元データはコピーしておいて下さい。
D. Creative Cloud デスクトップアプリケーションの再インストール

結果
エラー出まくりwwwwwwwwww
Creative Cloudは復活してもCCやacrobatを立ち上げるとエラーw
いろいろ試行錯誤した結果、エラーが出ない方法を発見


3 独自解決法。その実際のやり方

64 ビット版 Windows :
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE

こいつが悪さをしていたんです。多分w

上記のURLの様に普通にoldフォルダにしてAdobeを起動するとエラーが出ると思いますが、起動はすると思うんです。

Adobe Creative Cloudを起動させ一旦閉じて下さい。

するとOOBEフォルダが作成されていると思います。(起動しないと生成されません)

そこにoldフォルダ内のデータを新フォルダーに部分的に戻しちゃう(コピーしてあげる)という事なんです。

1 Configsフォルダをoldフォルダから新フォルダにコピー。(フォルダーのみで良い場合も)
※ OOBE.confファイルがある方はそれはコピーしないで下さい。(しかもOOBE.confがいる場合もある。)

2 次にOOBEフォルダ内にPDAppがあると思いますのでクリック。
※ そのフォルダ内とoldフォルダにあるPDAppフォルダ内を比較して下さい。あまりにも足りていませんよね。

3 足りていないファイルのみoldから新フォルダにコピーしてしまいましょう。

最終的にはこんな感じになった。


ここで一度再起動して、Creative Cloudのアプリを開く。無事読み込み成功。

他adobe製品のチェック。アプリケーションもエラーは出なく普通に起動できるようになった。

高速スタートアップを有効にするのチェックを戻す。(←ここは基本外しておいた方が良い)

まとめ

かなりマニアックな不具合です。

会社の全パソコンがこの状態なので、何回この作業を繰り返すのか、、、めんd・・・・


追記2020/04/07

この作業をしてもエラーが出る場合があります。4台中2台にエラー現象が発生。

現在調査中。