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Adobe Creative Cloudで「アプリケーションを管理する権限がありません」の解決方法

Adobe Creative Cloudで「アプリケーションを管理する権限がありません」の解決方法

ハマッたのでメモがてらに記載しておきます。

adobe製品をアップグレードしようと思い、Adobe Creative Cloudをインストール

Adobeアカウントでログイン。

アプリケーション画面で「アプリケーションを管理する権限がありません」と表示され、困った。

しかも繁忙期のこの時期に準備だけやってくれないか?と言われた・・・

とりあえず、回避出来たので、メモがてらに記載しておくが、これでなにかあってもあくまで自己責任でお願いします。

0 Creative Cloud デスクトップアプリケーションのカスタマイズをする

下記URLにてエンドユーザーのアプリケーションパネルを有効または無効にして下さい。

ServiceConfig.xmlを使用している場合 の所の変更をしました。

https://helpx.adobe.com/jp/enterprise/package/help/customize-creative-cloud-app.html

これで解消する場合もあるようです。

再起動後、確認し、変わらない様であれば次へ・・・(自分のパソコンは解消せず)

1 Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処

下記URLにて全部を実行。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq03240539.html

実行経緯
AのCreative Cloud デスクトップアプリケーションの再ログインでも駄目でした。
Bはアンインストール。
Cからは一連の作業になります。全てにおいて復元できるように元データはコピーしておいて下さい。
D. Creative Cloud デスクトップアプリケーションの再インストール

結果
エラー出まくりwwwwwwwwww
Creative Cloudは復活してもCCやacrobatを立ち上げるとエラーw
いろいろ試行錯誤した結果、エラーが出ない方法を発見


2 独自解決法。その実際のやり方

64 ビット版 Windows :
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE

こいつが悪さをしていたんです。多分w

上記のURLの様に普通にoldフォルダにしてAdobeを起動するとエラーが出ると思いますが、起動はすると思うんです。

その起動させたアプリケーションは一旦閉じて下さい。するとOOBEフォルダが作成されていると思います。(起動しないと生成されない)

そこにoldフォルダ内のデータを新フォルダーに部分的に戻しちゃう(コピーしてあげる)という事なんです。

1 Configsフォルダをoldフォルダから新フォルダにコピー。(フォルダーのみで良い場合も)

※ OOBE.confファイルがある方はそれはコピーしないで下さい。(しかもOOBE.confがいる場合もある。)

2 次にOOBEフォルダ内にPDAppがあると思いますのでクリック。

そのフォルダ内とoldフォルダにあるPDAppフォルダ内を比較して下さい。あまりにも足りていませんよね。

足りていないファイルのみoldから新フォルダにコピーしてしまいましょう。

最終的にはこんな感じになった。


再起動後、Creative Cloud内のアプリは読み込み成功。

他adobe製品のアプリケーションもエラーは出なく普通に起動できるようになった。

まとめ

かなりマニアックな不具合です。

会社の全パソコンがこの状態なので、何回この作業を繰り返すのか、、、めんd・・・・